e-gobierno"

“e-gobierno”

El gobierno electrónico consiste en el uso de las tecnologías de la información y el conocimiento en los procesos internos del gobierno y en la entrega de productos y servicios del Estado a los integrantes de su gobierno.

Este se basa principalmente en la implantación de herramientas, que son las redes sociales o comunidades virtuales y muchas otras, buscando una mejora en la eficiencia y eficacia de los procesos internos y de vinculación con la sociedad.

El gobierno electrónico describe el uso de tecnologías para facilitar la operación de gobierno y la distribución de la información y los servicios del mismo.

Características

Transparencia: debe proporcionar al exterior información acerca de si misma y de los procesos que lleva a cabo.

Existen 5 categorías que engloban el término transparencia:

*Propiedad: la evidencia de que el gobierno gestiona la pagina y que se preocupa por sus contenidos.

*Contactos/ Accesibilidad: cómo y con quien contactar en las relaciones de las actividades llevadas a cabo por la institución.

*Información de la institución: sobre su estructura y área de actividad.

*Información de contenidos: base política de la institución.

*Consecuencias para los ciudadanos/ Respuestas: pasos que el visitante podría dar para hacer una gestión.

Interactividad: mide el grado de facilidad con la que los usuarios pueden acceder a la información.

Las 5 categorías organizadas son las siguientes:

*Seguridad y confidencialidad

*Contactos/ accesibilidad

*Información sobre institución

*Información sobre contenidos

*Consecuencias/ respuestas

Servicios

*Seguridad y sistemas

*Redes multiservicio

*Gestión integral de proyectos

*Desarrollo de “e- aplicaciones”

*Consultoría y auditoria de sistemas de información

*Formación

*Externalizacion